21 Aralık 2013

Renault Clio 4 Aracımın Ön Takımdan Ses Geliyor!

Yaklaşık 1 aydır Renault Clio 4 aracımın ön takımından ses geliyor. (Havalar soğuduğundan beri) aracımı mart 2013'te aldım henüz yılı bile dolmadı ama Renault klasiği mi olacak onu bilmiyorum. Ankara'da Akbak servisine aracımı götürdüğümde ilgili kişi Renault Clio 4'lerin ön takım terazi kolunun üretiminde sıkıntı olduğundan havalar soğuyunca ses yaptığı ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Az önce arayan Renault müşteri hizmetleri servisi de öyle bir şeyin söz konusu olmadığını ama yine bana terazi kolu siparişi verildiğini söylediler. Şimdi bu konuda Renault bana dönüş yapmazsa hukuki yollara başvurup aracın değişmesini isteyeceğim.

Ahmet U. 2.350 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı23 Ocak 2014

    Renault Akbak Servisi ve Müşteri Hizmetlerine gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim, aracımdaki sorun tamamen çözüldü.

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı16 Ocak 2014

    Müşteri hizmetlerinden aradılar ve nihayet bugün aracımı servise bıraktım öğleden sonra aracım servisten çıkacak, aynı sıkıntının devam etmeyeceğini izah ettiler, servisten çıkmasını bekliyorum aracımın, Uzun süredir bekliyorum aynı sıkıntı devam ederse burdan şikayetimi tekrar belirtip yasal yollara başvurup servisten aracı almayacağım bugün. Bakalım hayırlısı.... İnşallah renault geç olsada sorunumu çözer.

  • Renault Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet USLU Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön