28 Ekim 2014

Renault Clio 3 Grandtour 1.5 Dci 2010 Aracımın Teyp Tuşları Soyuluyor.

2010 model Renault Clio Hatchback arabamda bulunan orijinal teybe ait normalde gri renkli olan tuşların çeşitli nedenler ile boyalarının akması ve/veya soyulması yüzünden tuşlar bembeyaz
durmakta ve üzerilerinde bulunan yazılar okunmamakta. Bu husus siyah bir iç donanıma sahip. Arabada çok kötü görüntü yaratmakta.

Yaklaşık 28-30 bin TL para verip aldığınız aracın bu gibi üretim kaynaklı hataları yetkili servislerde kullanıcı hatası olarak nitelendirilip sadece tuş takımı için 384 TL para talep etmekteler. Aynı sorun v** arabalarda da yaşanmakta olup, yetkili servislerde müşteri memnuniyeti adına ücretsiz değişim
yapılmaktadır. Yetkililerin buna karşı müşterileri mağdur etmemeleri rica olunur.

Kemal 2.727 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 25 Aralık 2014

    Renault firmasını bu kadar övmemize rağmen ürün üretim hatası bulunan malzemeyi değiştirmemekte ısrar ettikleri için ve tüm düşüncelerimi ve kendilerine olan güvenimi yerle bir ettikleri için kendilerini kınıyor aracı en kısa zamanda satacağımı bundan sonrada kesinlikle renault'u tercih etmeyeceğimi iletmek istiyorum.

  • Kemal 07 Kasım 2014

    Kurumsallığı tamamen benimsemiş mükemmel bir şirket bundan sonra ömrümün sonuna kadar tercıh edeceğim tek marka ayrıca soğanlık yanyol da ki asf renault servis bölümünede ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim,tabii ki sikayetvar.com a mükemmel bir site ve gerçekten vatandaşın yanında olduğu için teşekkürü borç bilirim.Kemal Coşkun

  • Kemal 07 Kasım 2014

    Öncelikle durumu iletir iletmez benle iletişime geçen ve problemimi çözen renault a ve durumumu buradan iletenşikayetvar.com a çok teşekkür ederim bundan sonra kesinlikle tercih edeceğim

  • Renault Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Kemal COŞKUN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön