27 Mart 2015

Renault Captur Aracımın Kapısında Ezik Var!

Renault marka aracımı teslim aldıktan sonra fark ettim ki sol ön kapısında ezik var. Servise başvurdum kapı değişimi ya da onarım yapabileceklerini ilettiler. Fakat aracım sıfır olduğundan ve yapılacak bu işlemlerin aracın değerini düşüreceğinden kabul etmedim.

Koskoca Renault bana ayıplı mal satıyor. Ve çözüm olarak onarım yapabiliriz cevabını alıyorum. 62000 TL verip aldığım aracın arkasında durmuyorlar. Kaç seferdir müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz genel müdürlüğümüze iletilmiştir inceleme aşamasında yok şöyle böyle diye oyalama taktikleri yapıyorlar. Eğer sorunumu çözmezlerse bir daha asla Renault marka araç almayacağım.

Hale 895 Okunma

Cevaplar

  • Hale 03 Nisan 2015

    7 gün oldu. Hala iletişime gecen olmadı.

  • Hale 27 Mart 2015

    Eminim irtibata geçersiniz.

  • Renault Temsilcisi27 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hale KÖŞEBAŞI, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap