16 Ağustos 2014

Renault Çalınan Teybin Aynısını Tedarik Etmiyor!

30/06/2014 tarihinde aracımın teybi çalındı Renault servisine aracımı bıraktım fakat gelen teyp farklı aynısını istediğimde bu teybi verebiliyoruz. Bana yazı verin tüketici hakları mahkemesine başvuruda bulunacağım dememe rağmen biz size yazı veremeyiz son görüşmemde şikayet hattındaki H*****bey denen kişi şu anda sizin teypten yok gri renkli bir teyp verebiliyoruz.Bana bu konuyla ilgili yazı verin dememe rağmen ancak resmi kurumlara yazı verebiliriz dedi.Bu teybi veririz emri vaki bir konuşma biz işinize gelirse gibi bir tavır bu araç 5 aylık bir araç 14000 km.de dememe rağmen size başka yardımcı olamam dedi .
Biz sadece araç satıyoruz sonrası bizi ilgilendirmiyor.

Emrullah S. 827 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz Emrullah SAYHAR, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön