Renault Bayiden Yedek Parça Temin Sorunu

Fırat A. |

Renault 2009 model grand modus aracımın halı paspaslarını (bej renkli) değiştirmek istedim. Ankara'daki yetkili servisleri aradığımda artık fabrikanın bu paspasları üretmediğini, sipariş çekilse bile gelmediğini söylediler. Yanlış bilmiyorsam her ürün için 10 yıl boyunca yedek parça temin zorunluluğu var. 5 yaşındaki bir araçta böyle bir sorun yaşanması pek hoş değil.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat A.
    06 Şubat
    15:22

    Müşteri hizmetleri çabucak döndü ama sonuç "0". Verilen cevap komik. "bu ürünü renault firması olarak temin edemiyoruz" bir hafta sonra ya da bir ay sonra getirebiliriz değil, hiç bir suretle temin edemiyoruz. yazıklar olsun renault'a..

  • 05 Şubat
    15:44

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fırat ATEŞ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.