05 Şubat 2014

Renault Bayiden Yedek Parça Temin Sorunu

Renault 2009 model grand modus aracımın halı paspaslarını (bej renkli) değiştirmek istedim. Ankara'daki yetkili servisleri aradığımda artık fabrikanın bu paspasları üretmediğini, sipariş çekilse bile gelmediğini söylediler. Yanlış bilmiyorsam her ürün için 10 yıl boyunca yedek parça temin zorunluluğu var. 5 yaşındaki bir araçta böyle bir sorun yaşanması pek hoş değil.

Fırat 295 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 06 Şubat 2014

    Müşteri hizmetleri çabucak döndü ama sonuç "0". Verilen cevap komik. "bu ürünü renault firması olarak temin edemiyoruz" bir hafta sonra ya da bir ay sonra getirebiliriz değil, hiç bir suretle temin edemiyoruz. yazıklar olsun renault'a..

  • Renault Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fırat ATEŞ Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön