Renault Bayi Sıkıntısı Ve Genel Müdürlük Mağdur Etti!

Emrah D. |

22/02/2014 tarihinde Kemal Tepretoğulları'ndan araba aldım. Aldığım arabayı bayi bana hatalı olarak vermeye çalıştı. bu sırada ben hatasını görüp düzelttirdim.fakat bu sırada bayi genel müdürü dahil olmak üzere eşim ve beni darp etmeye çalıştı. konuyu Renault mais e taşıdım şikayet ettim.Ancak burdan bile hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu şekilde çalışan bayiler var ve biz maalesef karşılığında bir özür bile alamıyoruz.Arabamı aldım sıkıntıyı düzelttim ama o gün benim ve eşimin yaşadıkları maddi ve manevi olarak karşılanmadı.Bundan sonra bayii seçimlerinde herkesin dikkatli olmasını dilerim.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah D.
    18 Ağustos
    09:49

    yaşadıklarım karşısında çözüm üretilmemiş ve ya müşteriyi tekrar bağlayıcı bir işlem yapılmamıştır.

  • Emrah D.
    15 Ağustos
    10:17

    merhaba
    Renault mais müşteri hizmetleri benimle irtibata geçmiş olup konu ile ilgili bir gelişme göstermemişlerdir.
    hatta konu ile ilgili bilgi bile vermeyeceklerini söylemişlerdir.
    istanbulda bu kadar büyük bir markanın böyle bir bayii seçmesi ve sonrasında bu tarz cevaplar vermesi ne kadar yazık.

  • 14 Ağustos
    10:03

    Değerli Müşterimiz, Emrah DEMİRCİ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz