29 Ocak 2014

Renault Bayi ÖTV Artışını Yansıttı

30.12.2013 tarihinde parasının tamamını ödeyerek aldığım ve faturasının 2013 yılında kesilmesi için fazladan 300 TL ödediğim Renault Clio aracımın faturasının 2013 yılında kesilmediğini ve ÖTV artışına tabi olacağını aracı aldığım Mersin Gürsoy bayisi 2 Ocakta tarafıma haber verdi. Dilersem aracı almaktan vazgeçebileceğimi dilersem ise ÖTV farkı ödeyerek aracımı alabileceğimi söylediler. Araçtan vazgeçmek istemedim. Talep edilen ekstra parayı ödeyip aracımı aldım. Renault müşteri hizmetlerine 3 Ocak'ta benden fazladan alınan paranın iadesi için yaptığım başvuruma ise halen geri dönüş olmadı.

Korhan K. 555 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Korhan KARAK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön