Renault Bayi ÖTV Artışını Yansıttı

Korhan K. |

30.12.2013 tarihinde parasının tamamını ödeyerek aldığım ve faturasının 2013 yılında kesilmesi için fazladan 300 TL ödediğim Renault Clio aracımın faturasının 2013 yılında kesilmediğini ve ÖTV artışına tabi olacağını aracı aldığım Mersin Gürsoy bayisi 2 Ocakta tarafıma haber verdi. Dilersem aracı almaktan vazgeçebileceğimi dilersem ise ÖTV farkı ödeyerek aracımı alabileceğimi söylediler. Araçtan vazgeçmek istemedim. Talep edilen ekstra parayı ödeyip aracımı aldım. Renault müşteri hizmetlerine 3 Ocak'ta benden fazladan alınan paranın iadesi için yaptığım başvuruma ise halen geri dönüş olmadı.

Etiketler :

Bayi Personel Oto.Fiyat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:00

    Değerli Müşterimiz, Sn. Korhan KARAK

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.