Renault Arızalı Parçayı Servis 2 Aydır Tedarik Edemedi.

Zafer A. |

2 ay gibi zaman oldu aracım yolda giderken tüpten benzine geçiyor servis (Ernaz /İzmit) enjektörlerin ve Lpg filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Ellerinde olmadığı Bursa'daki depodan isteneceği söylenip bizi gönderdiler siparişi verdiler ama bir türlü parçaları ulaşamadıklarını araç için yazı yazdıklarını bu şekilde aracınızı kullana bilirsiniz deyip bizi 2 ay beklettiler.

10 gün önce parçanın ellerine ulaştığını söyleyip bizde 06.06.2014 tarihine randevu verdiler 05.06.2014 tarihinde servisten bize arayıp gelen parçanın bizim aracımıza uygun olmadığı söyleyip yeni parçanın ne zaman geleceğine dair zaman veremiyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    08:10

    Değerli Müşterimiz, Sn. Zafer AKKOYUN

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.