07 Haziran 2014

Renault Arızalı Parçayı Servis 2 Aydır Tedarik Edemedi.

2 ay gibi zaman oldu aracım yolda giderken tüpten benzine geçiyor servis (Ernaz /İzmit) enjektörlerin ve Lpg filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Ellerinde olmadığı Bursa'daki depodan isteneceği söylenip bizi gönderdiler siparişi verdiler ama bir türlü parçaları ulaşamadıklarını araç için yazı yazdıklarını bu şekilde aracınızı kullana bilirsiniz deyip bizi 2 ay beklettiler.

10 gün önce parçanın ellerine ulaştığını söyleyip bizde 06.06.2014 tarihine randevu verdiler 05.06.2014 tarihinde servisten bize arayıp gelen parçanın bizim aracımıza uygun olmadığı söyleyip yeni parçanın ne zaman geleceğine dair zaman veremiyorlar.

Zafer A. 700 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Zafer AKKOYUN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön