16 Ekim 2014

Renault Arıza Tespiti İçin Ücret İstedi!

Aracımla Ramazan bayramında yolda giderken motordan dumanlar yükseldi ve yolda kaldım. Aracımı bayram nedeniyle en yakın elektrikçiye götürdüğümde kasnağın kilitlediğini ve bu nedenle kayışı kopardığını gördüm. Ayrıca sabahları aracımın bazen çalışmaması nedeniyle kontrol ettirdiğimde açı kaydırıcının arıza kaydettiğini gördüm. Bu konuda beni Neziroğlu Servise davet ettiler ancak servis arıza tespitinin ücretini istedi. Arıza tespitinden sonra arızanın benim söylediğim gibi olsa bile servisin bunu karşılayamayacağını belirttiler. O zaman beni neden servise davet ettiler anlamadım. Bu kronik sorunları Renault yetkililerinin artık zorluk çıkarmadan kabul etmesini bekliyorum.

Erkan E. 1.961 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Erkan ERTEM, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön