06 Mayıs 2013

Renault Aracın Arıcası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Megane 3 arabam dün yolda kaldı. Yol yardım gelip mazot elciğinin delindiğini söyledi ve arabamı garanti kapsamında Edremit Akkaş'lara götürdüler. Şimdi arıyorlar ve mazot elciğini farelerin yediğini söylüyorlar. Garanti süresi 2014 ekiminde bitecek olan arabamı garanti kapsamında yapmıyorlar.

Bir de üzerine çekici ve yol yardım masrafını da bana yüklemeye çalışıyorlar. Renault'un web sitesinde garanti kapsamındaki araçlarda 1 saati aşan onarımlar için ücretsiz çekici hizmeti, arabam 24 saattir Edremit Akkaşlar servisinde. Bu araba ne zaman bitecek diyorum parça var mı bilmiyoruz diye cevap alıyorum. Ellerinde parçanın olup olmadığından haberleri yok.

Yaprak 541 Okunma

Cevaplar

  • Yaprak 09 Mayıs 2013

    Bunca gun gecmesine ragmen hala arayan soran yok. Yaziklar olsun baska da diyecek bir sey bulamiyorum. Bir daha arabam ariza yaptiginda direk otosanayi arkasindan da galeridedir bu araba. Nefret ettirdiniz. Sikayetleri keske almadan once okusaydim o zaman kesinlikle almazdin.

  • Yaprak 08 Mayıs 2013

    Ben yaklasik 10 kere aradim. Bana facebooktan da yazmissiniz iletisim bilgilerinizi yazin demissiniz ordan da yazdim ama 3 gun oldu kimse aramiyor. Burdan yorum yazacaginiza arayabilirsiniz fakat bence aramak istemiyorsunuz. Cunku satis sonrasi hizmetinize guvenmiyorsunuz. İletisim bilgilerim akkas edremitte var aracimi aldigim camkiranlar izmirde var facebooktan yazdim maillarimin altinda da var ama nedense aranmiyorum.

  • Yaprak 06 Mayıs 2013

    Caniniz ulasmak istememistir. Hata sizde degil renault alan bende. Zaten araci satiyorum. Farelerin yedigi araclarla isim olmaz benim. Bundan sonra insanlari uyarin fareler yiyor bunlari diye!

  • Renault Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili belirtilen iletişim numarasından müşterimize ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön