05 Haziran 2013

Renault Aracın Anahtarsız Çalışma Sorunu!

Bir gün saat 17:30'da, Megane 2 extreme aracımı park ettim. Kilit düğmesine, arkam arabama dönük vaziyette bastım ve eve çıktım. Saat 23:30'da bir komşum kapımı çalıp, arabamın kapısının açık olduğunu söyledi. Arabamı kontrol ettiğimde ise kapısının kilitli olmadığını ve motorun çalışır durumda olduğunu fark ettim. Arabadan indiğimde meğerse arabanın stop düğmesine basmayı unutmuş, arkam dönük kilitleme düğmesine bastığımda ise meğerse kilitlenmemiş. Arabam tam 6 saat boyunca rölantide, kilidi açık bir durumda çalışmış. Sorun şu Bir arabanın anahtarını çıkardığınızda, eğer çalışır durumda ise, şoförün herhangi bir şekilde ses veya ışık ile ikaz edilmesi gerekmez mi.

Aydoğan 2.117 Okunma

Cevaplar

  • Aydoğan 15 Şubat 2014

    Bir dönem üretilen araçların iç kapı kollarında üretim hatası olmasına rağmen, Renault kurumsal kimliği gereği ilgili araçları çağırıp tamiratlarını gerçekleştireceğine, hiç bir şey yapmıyor. Düşünsenize, Toyota en önemsiz, cana mala zarar vermeyecek bir üretim hatasında bile yüz binlerce aracını geri çağırırken, Renaultun böyle bir şey yaptığını duydunuz mu? Ancak servise gidip, kapı kollarını gözlerine sokup, tehdit edince değiştirme yoluna gidiyorlar. Vah zavallı ülkem.

  • Aydoğan 15 Şubat 2014

    Fransa'ya yazdığım şikayetimi Fransız arkadaşlar Türk Renaulta iletmişler, zaten ben onlardan şikayetçiydim halbuki. Artık Avrupa Birliğinde ilgili yere yazacağım şikayetimi. Bu daha başlangıç, gittiği yere kadar.

  • Aydoğan 09 Aralık 2013

    Konu hakkında şikayetimi Renault Fransa'ya da ilettim. Bakalım ne cevap verecekler.

  • Aydoğan 10 Haziran 2013

    İzmir Renser Oto'dan Aylin hanım 10 Haziran günü beni arayarak, arabanın anahtarı çıkarılsa bile çalışacağını iletti ve durum ile yapılacak bir şey olmayacağını belirtti. Teşekkür ederim. Ben kesinlikle almayacağım ama, bundan sonra Renault marka araç alacak olanlara şu tavsiyeleri vermek uygundur herhalde. Almadan önce şu soruları mutlaka sorun.1. Arabanın anahtarını bir şekilde çıkarırsam, araba hala çalışır mı? 2. Yolcu bölümündeki insanlar için de müzik dinlerler diye höparlör var mı? 3. Arabanın kriko ve stepnesi var mı? (İlk ikisi doğrudur) Şaka bir yana bizlere araba diye bir dünya paraya satılan ve modeli de "EXTREME " olan bir aracın benim için bir derde dönüşmesi hiç de planlamadığım bir olaydı. Ben arabanın bu kusurunun, "ayıplı mal" olduğu iddiasıyla hakkımı ulusal ve uluslararası platformlarda aramaya devam edeceğim. Renault alacaklara saygıyla duyururum.

  • Aydoğan 09 Haziran 2013

    Yukarıdaki beyanların hiçbiri doğru değildir. Bir kişi beni arayarak ilgili şahısların beni arayıp görüşeceğini bildirmesine rağmen, 9 Haziran Pazar 01:05 itibariyle hiç kimse derdimle ilgili olarak benimle görüşmemiştir. Bu durumu kınıyorum.

  • Renault Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • Renault Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön