15 Ocak 2014

Renault Aracımın Vites Kolu Sürekli Titriyor!

Aracım 2013 model Renault Clio Sport Toure. Henüz 5 aylık bir araç 4600 km'de daha önce 3. ve 4. viteslere geçmem sorunu yaşandı. Servis çalışanı bir şekilde el yardımıyla normale döndürdü daha sonra araç 3. viteste seyir halinde iken ayak gazdan çekilince vites topuzu sürekli titreme yapıyor.

Bu sorunun 3.vites dışlısının değişimi ile giderileceği söyleniyor. Sıfır arabanın şanzımanı açılacak tamir edilecek o kadar para verip sıfır aldığımız aracın şanzımanı sorunlu ise sıfırı ile neden değişilmiyor. Şanzımanın sıfırı ile değişmesini talep ediyorum firmanın gereken ilgiyi göstermesini bekliyorum.

Okan 3.035 Okunma

Cevaplar

  • Okan 23 Mayıs 2014

    malesef bahsettiğim sorun düzelmedi artık 4.vites öyle kullanılıyor müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kaynağın henüz tespıt edilmediğni ancak bazı parçaların değişimi yapılarak deneme yanılma yolu ile belki sorunun düzeleceği söylendi bende kabul etmedim kaynağını bilmediğniz sorunlar için aracımı deneme aracı olarak kullanmanız yerine mühendisleriniz çözüm üretsin

  • Okan 09 Mart 2014

    clio 4 sport toure aracımdaki vites titremesi sorunu yeni şanzıman takılmasına rağmen çözüme kavuşmadı hala 4.vites titremeye devam ediyor Renault servisi 2. kez kontrol etmesine rağmen sorunun kaynağını bulamadı aracımın yenisi ile değişimini talep ediyorum bu konuda gereken özenin gösterilmesi bekliyorumm

  • Okan 10 Şubat 2014

    sorun hala çözüme kavuşmuş değil ya aracım aynı model sıfır araç ile değişilsin yada tekrar vites kutusu yenısı ile değişilsin çok kez aramama rağmen dönen yok henüz o kadar para verip gönül rahatlıyla kullanmak istiyoruz ama sorun çözülmüyor

  • Okan 09 Şubat 2014

    aracın vites kutusu yenısı ile değişti ama bu seferde 4.vitesde titreme mevcut sorun yine devam ediyor...

  • Okan 03 Şubat 2014

    sorun henuz çözüme kavuşmuş değil bekliyoruz

  • Okan 29 Ocak 2014

    hiç memmun kalmadım bu gidişlede kalamıcam artık

  • Okan 28 Ocak 2014

    diğer bir sorunum yazmıcaktım ama kimse benim durumumu düşmesin aracım serviste iken ön kaput sol ön camurluk üstü ve arka sol camurluk üstü az bişi olsun cizilmiş ama en büyük cizik ve derinlik ön kaputta olmuş serviste olmadıg idda ediliyor ama servise bırakmadan önce aracımda bi cizik dahı yoktu..sizde bırakmdan önce iyice inceleyın ve servise söyleyin magdur olmayın inkar ediyorlar

  • Okan 27 Ocak 2014

    hala bi dönen yok malesef

  • Okan 25 Ocak 2014

    aracımı vites dişlisi değişmek üzere servise bıraktım 2 gun serviste kaldı 3.gün öğlen teslim almaya gittiğimde ise hala sorun düzelmemış viteste titreme devam etmektedir serviste bunun farkında ve ellerinden gelenı yapmışlar ama hala sorun devam ediyor şanzımanın sıfırı ile değişmesini talep etmıştım halada talep ediyorum sıfırı ile değişsin...

  • Renault Temsilcisi15 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Okan CAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön