15 Temmuz 2014

Renault Aracımın Teyp Tuşları Soyuldu.

2011 model Megane 3 sport tourer 1.5 dci expression aracımın teyp tuşu gözle görülür bir şekilde deforme olmuştur. Araç garanti kapsamındayken de bu sorunlar mevcuttu ama ben kullanıcı hatası olarak düşündüğümden dolayı böyle bir şey talep etmedim. 3 nesildir eski bir Renault kullanıcısı olarak sizlerin müşteri memnuniyeti konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyeti biliyorum.

Aracım servis bakımlıdır aracımın garantisi dolduğu için bir kereliğe mahsus olmak üzere teybimin değişimini talep etmekteyim. Yakın zamanda da 80000 bakımı için servise gideceğim. Bu konuda sizlerin yardımını bekliyorum.

Anıl 755 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 12 Ağustos 2014

    Renault müşteri desteği tam anlamıyla 10 puanı hak etti.20 gün gibi bir sürede şikayetim giderildi.

  • Anıl 12 Ağustos 2014

    Bugün itibariyle Esenyurt-Bika Yetkili Serviste tuş takımımı değiştirdim.Renault bu hareketiyle bir kez daha iyiki renault kullanıcısıyım dedirtti.Teşekkürler renault-mais

  • Renault Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Anıl DEMİRTAŞ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön