28 Haziran 2013

Renault Aracımın Tavan Döşemesi Sarktı!

2005 model megan HB araca sahibim bundan yaklaşık 1 ay önce aracımın tavan döşemesinde sarkmalar olduğunu fark etim Kağıthane ABC yetkili servise bakımı yapıldığı sırada şikayetimi bildirdim. Servisin fotoğraflarını çekti gerekli yerlere bildirildi gelen cevap olumsuz sebebi ise garanti süremin dolduğundan dolayı değiştiremeyeceklerini bildirdiler.

Peki neden o zaman insanları yanıltıyorsunuz aracınız sürekli servis bakımlı olduğuna garanti devam edecektir diye insanlara servise yönlendirip sonrada yüz üstü bırakıyorsunuz sizin gibi köklü bir firmaya yakışıyor mu. Ben kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Hayrullah 201 Okunma

Cevaplar

  • Hayrullah 09 Temmuz 2013

    Merhaba şikayetimle ilgili benim bekledeğim sizden istemiş olduğum neden yapılamadığına istinden yazı halen elime ulaşmadı lütfen yazıyı bana ulaştırırsanız sevinirim

  • Renault Temsilcisi28 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hayrullah Acar, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön