18 Nisan 2013

Renault Aracımın Sunroof Sorunu!

2007 model aracımda garanti süresi içerisinde sunroofunda kapanırken takılmalar oluyordu. Servisten tozdan kirden şeklinde tespitte bulunup daha ötesinde ilgilenmediler. Daha sonra sunroof açılıp kapanmamaya başladı. Servise götürdüğümde tırnağı kırılmış dendi. Tabii bu sürede garantisi geçmişti ve benden tamiri için 3. 500 TL. istendi. Sürekli tavandan güneş alan bu sistemde nasıl dayanıksız plastikten parçalar kullanılıyor anlamıyorum. Öyleki parça güneşin etkisi ile birçok yerden kılcal çatlaklara ayrılmış. Küçük bir parça için benden sunroofun tamamının bedelinin istenmesini anlamıyorum. Sunrooflu Renault alan herkes, bu dayanıksız parçalar yüzünden mağdur durumda.

Fuat 106 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön