Renault Aracımın Stepne Bağlantı Kiti Koptu!

Gökhan K. |

Ocak 2013 tarihinde aldığım clio 4 model aracımın yedek lastiğini kullanmam icap etti. Bende kullanma kılavuzundaki talimatlara uyarak stepneyi sökmeye başladım. Tıpkı kullanma kılavuzundaki gibi gerekli yerleri gevşetmeme rağmen stepne yerinden ayrılmadı. Gergi telini de bir yandan tutmam gerektiği yazıyordu. Neden gevşemediğini öğrenmeye çalışırken birden yerinden kurtuluverdi ve nihayetinde yere düştü. Yalnız düşme sebebi gergi telinin kopması ve stepneyi tutan malzemenin ortasından kırılmasıydı. Silivri servise gidip şikayetimi iletince kullanıcı hatası derler boşa yollamayın ama isterseniz gönlünüz olsun diye yollayalım dediler. Ne böyle bir cevap ne de uygulama gördüm.

Etiketler :

Lastik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    12:55

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.