Renault Aracımın Sorunu İle İlgilenilmiyor.

Mustafa K. |

1 ay önce aracımı Dudullu'da bulunan Karen otomotive götürdüm. Garanti kapsamında yapılması gerek işleri vardı. Bu işlerden bir tanesi; aracımın 0-40 km hız arasında tık tık şeklinde saat gibi ses yapmasıydı. Bu soruna ilk gittiğimde normal dediler. Bende aracı 2 yıldır kullandığımı ve böyle bir şey ile daha önceden karşılaşmadığımı söyledim. Sonra servis yetkilisi arkadaşta sesin anormal olduğu konusunda benimle hemfikir olunca kabul ettiler ama sizi arayacağız diyip 1 aydır aramıyorlar. Ayrıca halada bu sesin normal olduğunu savunuyorlardı. Peşlerinde mi koşmak lazım acaba? Bu mudur müşteri memnuniyeti?

Etiketler :

Ses Yalıtımı Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    04 Aralık
    23:41

    Hala arayan soran yok maalesef.

  • 01 Aralık
    09:40

    Değerli Müşterimiz Sn. Mustafa Kilci,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.