01 Aralık 2015

Renault Aracımın Sorunu İle İlgilenilmiyor.

1 ay önce aracımı Dudullu'da bulunan Karen otomotive götürdüm. Garanti kapsamında yapılması gerek işleri vardı. Bu işlerden bir tanesi; aracımın 0-40 km hız arasında tık tık şeklinde saat gibi ses yapmasıydı. Bu soruna ilk gittiğimde normal dediler. Bende aracı 2 yıldır kullandığımı ve böyle bir şey ile daha önceden karşılaşmadığımı söyledim. Sonra servis yetkilisi arkadaşta sesin anormal olduğu konusunda benimle hemfikir olunca kabul ettiler ama sizi arayacağız diyip 1 aydır aramıyorlar. Ayrıca halada bu sesin normal olduğunu savunuyorlardı. Peşlerinde mi koşmak lazım acaba? Bu mudur müşteri memnuniyeti?

Mustafa K. 1.293 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa K.04 Aralık 2015

    Hala arayan soran yok maalesef.

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. Mustafa Kilci, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön