03 Haziran 2013

Renault Aracımın Sorunu Giderilmedi!

20 mayıs 2013 tarihinde Renault Bika otomotive 'ya teslim ettiğim hasarlı aracımı 31 mayıs 2013 aradım ve Henüz parça beklendiğini aracın ne zaman çıkacağına dair bir bilgi ancak haftaya verilebileceğine söylediler. Araç yenikasa symbol 2013 model nasıl bir parça anlamadım 10 süre bir araç hiçbir işlem yapmadan nasıl 2 hafta en büyük markanın servisinde bekletilebilir benim aklım almıyor demek ki sınırsız hizmet aracı satana kadarmış müşteri hizmetleri dahil aramadığım yer kalmadı ama hiç bir adım gerçekleşmedi mağduriyet açısından da dönüş olmadı sadece hasar danışmanı E*** beyin ilgi ve alakası dışından yardımcı olmaya çalışan olmadı.

Gürkan 220 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 10 Haziran 2013

    Aracı servise bırakalı 22 gün oldu yedek parça sorunu halen çözülmedi bu nasıl bir iş anlamış degilim kusursuz hizmet diye buna deniyor herhalde önceki şikayetimde de mais açıklama yapmış gerekli bilgi verildi diye hiçbir şekilde ulasılmadı

  • Renault Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön