22 Mayıs 2013

Renault Aracımın Sensör Arızası Var!

Ben Şanlıurfa da ikamet etmekteyim. Aracımın bakımlarını periyodik olarak serviste yaptırmaktayım. Aracım en donanımlı megane ıı techno paket 15 dci aracımı 2009 da ikinci sahibinden aldım. Daha sonra detaylı incelediğimde lastik basınç sensörlerinin sık sık arıza uyarısı verdiğini fark ettim ve daha sonra hiç çalışmamaya başladı.

Bakım için servise gittiğimde 4 adet sensörün değişmesi gerektiği bilgisini aldım. Severek, güvenerek aldığım aracımın böyle bir arıza vermesi beni çok üzdü. Bide üstüne bakım yaparken koltuğa japon yapıştırıcısı döktüler. Sorunum çözülmediği gibi bide aracım zarar gördü markaya güvenim kalmadı bir daha servise götürmeyi düşünmüyorum.

Mehmet 173 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Şubat 2014

    TEŞEKKÜRLER

  • Mehmet 15 Haziran 2013

    Konu ile ilgili geri dönüş olmamıştır.

  • Mehmet 13 Haziran 2013

    Konu ile ilgili servisten merkez ile görüştüklerini ve % 50 yardımcı olacaklarını tarafıma beyan ettiler.Aracımın 180.000 ağır bakımı gelmektedir.Ayrıca 4 lastik değişimi ve fren balataları ile fren disklerini değiştiricektim.Ve aracımı en ufak arızasında bile servise götüren bir kullanıcıyım.Düzenli servis müşterisi olmama rağmen bu denli bir arızada firmanızın bana müşteri memnuniyeti adına %50 değil %100 yardımcı olmasını bekliyorum.

  • Renault Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön