12 Şubat 2014

Renault Aracımın Şanzımanından Ses Geliyor

Eylül 2013 çıkışlı Yeni Clio Icon 1.2 Turbo EDC 120 bg araç aldım. Aracı aldıktan 1 Hafta veya 10 gün gibi bir zaman içerisinde aracı yetkili servise götürdüm ve bıraktım. Aynı günün akşamında araçta herhangi bir arıza tespit edemedik ve araç daha yeni biraz kullanın duyduğunuz arıza
sesi artsın ondan sonra tekrar bakalım dediler.

Şuan araç 3000 km de yağ seviyesi ve motor suyu uyarısı veriyor. Araçtaki arıza yokuş çıkma esnasında vites 1 den 2 ye geçişte şanzımandan 2-3 saniye kadar vites geçiş sesi geliyor. Aracı aldığımdan bu yana 6 ay geçti ve artık düz yolda da bu ses gelmeye başladı. İkinci kez servise götürdüm ve hala Renault'tan ses yok. Hukuki yollara başvuracağım.

Serdar 1.631 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 17 Şubat 2014

    Renault marka araç aldığım için çok pişmanım. Sorun çözülmezse aracı satacağım ve çevremde etkileyebileceğim kaç kişi varsa Renault almamaları ve kullanmamaları konusunda insanları bilgilendireceğim.

  • Renault Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Serdar KOZAK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön