07 Mayıs 2013

Renault Aracımın Şanzımanı Değiştirilmiyor!

Aracımı şanzıman problemi nedeni ile 28.03.2013 tarihinde servise bıraktım. Servis dişlilerin değişeceğinin söyledi ve parça tedariği uzun sürse de değişim gerçekleşti. 20.04.2013 cumartesi hazır olduğu söylenen aracımı almaya gittiğimde, denedim ve gördüm ki şikayetim devam ediyor. Pazartesi tekrar dosya açalım denilerek servisten ayrıldım, fakat ayrıldıktan yarım saat kadar sonra yeni bir şanzıman sorunu çıktı. 22.04.2013 pazartesi günü servise aracımı bırakırken yeni şanzıman takılmasını talep ettim, yine parça takılmasına karar verilmiş. Yeni şanzıman istiyorum. 28.03.2013 tarihinden beri arabamı kullanamıyorum. şikayet hattına da yazdım webden hiç arayan olmadı.

Kerim 462 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 27 Haziran 2013

    yeni şanzımanı aldım

  • Kerim 05 Haziran 2013

    yeni şanzıman ile aracı teslim aldım 13 mayıs tarihinde. şikayet sonuç verdi

  • Kerim 11 Mayıs 2013

    8 mayıs çarşamba günü arandım, konuyu inceleyip bana haber verecekler bakalım, bekliyoruz....

  • Renault Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön