03 Şubat 2014

Renault Aracımın Şanzımanı Değiştiği Halde Ses Devam Ediyor

3 ay önce sıfır Renault Captur 1.2 edc aldım. Otomatik vites 1.600 km geldiğinde şanzımandan ses gelmeye başladı. Servise gittim şanzımanın değişmesi gerektiğini söylediler yeni şanzıman gelene kadar bir ila bir buçuk ay civarında beklettiler. Şimdi değiştiler yeni şanzımandan da ses gelmeye başladı. Servise götürdüm Renault müşteri temsilcisi 4 kere aramama rağmen S*** beye mesaj bırakmama rağmen geri dönüş olmadı. Servisten de böyle ses olur cevabı aldım şikayetimi bildirdim geri dönüş sağlanmadı nasıl bir kurumsal firma anlamadım.

Tuğçe 2.815 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tuğçe BALIKÇI Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön