06 Mayıs 2013

Renault Aracımın Şanzıman Sorunu Var!

Aracım 2013 scenic edc. şehirler arasında 6ncı viteste iken özellikle yokuş yukarı durumlarda gaza
yüklendiğim de araç 5. vitese düşüp o anda şanzımanda dişlilerin karşı karşıya gelip birbirine sürtmesi şeklinde ses çıkıyor servise götürdüm temmuz ağustos gibi Renault buna çözüm üretecek dendi ve 2000 km. deki arabamı 20000 kilometre bakımına kadar bu şekilde kullanmam söylendi. Kronik sorunu olan ve bu konuyu çözmeden tüketicisine kusurlu ürün satan Renaultu kınıyorum.

Hamit B. 648 Okunma

Cevaplar

  • Hamit B.12 Mayıs 2013

    Mekanik bir sorun değilmiş, yazılımla düzeltilecekmiş. Ortada henüz böyle bir yazılım yok. Üzerinde çalışılıyormuş.Söyledikleri gibi yazılımla bu sorunun çözüleceğinin bir garantisi de yok. Tabi bir de şunu sorguluyorum.Neden bazı şanzımanlarda bu sorun yokken benim gibi bir takım talihsizlerde var? Kalite kontrol talih ve şans işi midir??? Renault tercih ederken bunu düşünün.

  • Renault Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • Renault Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön