03 Kasım 2014

Renault Aracımın Şanzıman Arızası Var.

34 ** *** plakalı aracımı 80,000 km'de Bursa oto klinik servisine şanzımandan ses geldiği için götürdüm. Araç garanti kapsamındaydı. Ancak sesi yeterli bulmadıkları için çoğalırsa tekrar getirmemi söylediler. Aracım 100,000 km'ye geldiğinde tekrar götürdüm ses çoğalmıştı yetkililer garanti kapsamından çıktığı için aracımın bedelli yapılacağını tarafıma bildirdiler.

Bu bir kronik arızadır. Dedim kullanıcı kaynaklı olmuş olsa zaten ücretli yaptırırım Renault genel müdürlükte onay vermedi aracımı şuan kullanamıyorum firmamda kayıtlı 8 adet Renault aracım mevcut bunların 2 tanesinin şanzımanları garanti kapsamında değiştirildi gerekirse tüketici haklarına kadar çıkacağım.

Ahmet B. 1.646 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Ahmet BUDAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön