31 Aralık 2013

Renault Aracımın Performansı Düşük!

Renault'tan 15 gün önce clio 4 1.2 75 beygir bir araç aldım. Araç aldığım günden beri çekişte problemi yaşıyordu. Bu yüzden 15 gün içerisinde 4 kez servise gitti. Servis aracı makineye bağladı bir sorun olmadığını söyledi ve araç 30 /12 /2013 tarihinde motordan çok kuvvetli bir ses geldi ve araç stop etti. Aracım daha 400 km idi. Aracı servise çektirdim sonra tekrar makineye bağladılar ve çalışmayan arabada hata gözükmedi ve sonrasında aracın teker ve motorun vidalarını söküp bana 31 /12 /2013 tarihinde aracın fabrikadan triger kayışında problem olduğunu söylediler. Aracımın 1 hafta serviste kalacağını söylüyorlar ve ben müşteri hizmetlerini arayıp bu arabayı istemediğimi söyledim.

Ali C. 1.079 Okunma

Cevaplar

  • Ali C.04 Ocak 2014

    Beni kimse aramadı ve kimse sorunla ilgili bana DÖNÜŞ YAPMADI BÖYLE ilgisiz bir firma olamaz.

  • Ali C.02 Ocak 2014

    Hala aranmadım ve hiç kimse şu ana kadar sorunumla ilgilenmedi müşteri hizmetlerini aramama ragmen hiç bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı

  • Renault Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ali CAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön