11 Şubat 2014

Renault Aracımın Paslanma Sorunuyla İlgili Garantideki Aracın Parçasını Değiştirmiyor

Renault, fluence model aracın arka koltuk katlanma mekanizmasında (mandal) ve çevresinde yayılma gösteren paslanma için, talep edilen değişime karşılık; İlgili yetkili servis olan Kutay Bodrum servise gereken parçayı vernikle boyayın talimatı göndermiş.

Müşteri memnuniyeti adına mangalda kül bırakmayan Renault mais firması, kolayca çözebileceği ve fabrikasyon üretim kusurlu bir parça yüzünden, benimde fırçayı elime alıp boyayabileceğim tarzda bir çözüm ürettiği için kutluyorum. Renault Mais, 1 yaşını yeni doldurmuş bir araçta şuanda paslanan bir parçanın 5 yıl sonra ne hale gelebileceğini bilmiyor mu? Renault Maisi baştan savma yaklaşımı için kınıyor ve birebir değişim talep ediyorum.

Volkan 960 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Volkan TOSUN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön