Özer Ö. Teşekkür Mesajı

Merhaba,

Uzun yıllardır Renault kullanıcısıyım.Aracımın tüm bakım ve gereksinimlerini sadece yetkili servisler ile karşıladığım için hiç bir zaman problem yaşamadım. Müşteri olarak talebimin bu çerçevede karşılanarak gerekli özenin gösterilmesinden dolayı çok memnun kaldım.Teşekkürler.

Renault Aracımın Ön Konsol ve Kapılarından Ses Geliyor

Özer Ö. |

Renault Megane 2 Sportage aracımızı 36 bin km'de servis bakımlı aldık. Araç kesinlikle yetkili servis dışında en ufak bir işlem görmemiş ve basit bir ampülü, pas pası, jant kapağı dahi servisten orijinal olarak değiştirilmektedir.

Araçta uzun zamandır ön cam ve ön konsol arasındaki fitilin kalitesizliğindan konsol düşmeye başladı, konsoldan ses gelmektedir. Araç 70-80 km srate ulaşınca rüzgar alması ile kapı içlerinden de ses gelmektedir. Bu konularla ilgili servislerle görüşmeme rağmen fitilin ücret karşılığı değişmesi gerektiği iletilmektedir. Ancak uygun kullanılmayan fitilin ücretini kullanıcı ödemek zorunda mı?
Bu konuda ciddi bir çözüm beklemekteyim.

Etiketler :

Ses Yalıtımı Kapı/Cam Konsol ve İç Aksam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özer Ö.
    10 Şubat
    08:44

    Merhaba,

    Uzun yıllardır Renault kullanıcısıyım.Aracımın tüm bakım ve gereksinimlerini sadece yetkili servisler ile karşıladığım için hiç bir zaman problem yaşamadım. Müşteri olarak talebimin bu çerçevede karşılanarak gerekli özenin gösterilmesinden dolayı çok memnun kaldım.Teşekkürler.

  • 03 Şubat
    16:24

    Değerli Müşterimiz, Sn. Özer ÖZTÜRK

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.