14 Nisan 2014

Renault Aracımın Navigasyon ve Müzik Sitemi İadesi.

07.04.2014 tarihinde İzmir Renault bayisinden Fluence modeli sıfır araç satın aldım. Araca orijinal söyledikleri navigasyon sistemi taktılar. Aracı alıp Samsun'a geldim. Takılan sistemin aracın direksiyondan kullanma sistemine uyum sağlamadığı sürekli sorun çıkardığını araç kullanırken dikkatimi dağıttığını sistemin orijinal olmadığını anladım.

Samsun Renault yetkili servisine gidip söyledim beni sistemin yan sanayi servisine gönderdiler. Servis sitemlerinin araca uyumunun sınırlı olduğunu yapabilecekleri bir şey olmadığını beyan ettiler. Samsung Renault servisi ürünü değişemeyeceğini söyledi. Ben aracıma orijinal sökülen kendi sisteminin tekrar takılarak benden alınan ücreti iade etmelerini istiyorum.

İsmail A. 1.632 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. İsmail ALTIPARMAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön