21 Haziran 2013

Renault Aracımın Motor Enjeksiyon Beyni Arızalı!

Şanlıurfa ili merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. 01.05.2013 tarihinde Adıyaman Renault Mais yetkili satıcısından 2013 model 1.2 Clio araç aldım. Aracım 06.06.2013 tarihinde arıza verdi. Arızanın motor enjeksiyon beyni ile ilgili olduğu ve teknik bir arıza olduğu belirtildi. Araç hala serviste. Bugün itibariyle 21.06.2013 servisi aradığımda bana aracın motor akşamındaki arızanın giderildiğini ancak şimdide Egsoz emisyonu ile ilgili arıza uyarısı verildiği bildirildi. 37 günlük araçta böyle bir arıza olması bu aracı satarken bana en az 5000 TL kayba yol açacak. Aracın değişimini yada masraflarım ödenerek iadesini istiyorum.

Fevzi 1.166 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 26 Haziran 2013

    İkili ilişkileri gayet seviyeli ve düzgün. ancak firmanın benim arzumu anlamadığını düşünüyorum. aracım aldıktan sonra 30 iş günü dolmadan arıza verdiği için değişim istiyorum ben. bu konuda hiç yardımcı olmuyorlar.

  • Fevzi 24 Haziran 2013

    Daha oncede arabamdaki arizadan bahsetmistim.Ben bugun renault Şanlıurfa servise gittim. bana genel mudurluklerinin cumartesileri calismadigini soylediler. yani 1 mayısta alinan araba 6 haziranda servise girdi. ve benim iade hakkim 30 gun dolmadigi icin YASAL olarakta gecerli. umarim sitenizde bana destek olup hakkimi almama yardimci olur. diger binlerce site uyeniz gibi benim hakkimi da guzel bi sekilde savunur. simdiden tesekkurler.

  • Fevzi 24 Haziran 2013

    yaa bana bilmediğim bişey söyleyin allah aşkına yaa.

  • Renault Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fevzi Özgür Kılıç Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön