Renault Aracımın Motor Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor.

Tolga C. |

01.10.13'de aldığım Renault Kangoo aracımın normal bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. 27.10.14'te hafif hasarlı bir kaza geçirdi ön plastik parçalar sigortadan temin edilerek orijinal olarak değiştirildi. Hiçbir şekilde mekanik işlem yapılmadı 5000 km sonra 12.12.14'de kalorifer soğuk üflemeye başladı hemen servise gittim.

Serviste bana kalorifer kutusu arızalı olduğunu söyleyip parça siparişi verip 19.12.14'e randevu verdi. Fakat 12.12.14 tarihinde yani kalorifer soğuk üfleme şikayetiyle servisten randevu aldığım gün aracım conta yaktı. Şimdi aracımı mekanik işlem uygulanmadığı halde kazayı bahane ederek garanti kapsamına almıyorlar.

Etiketler :

Motor Arıza Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    09:54

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tolga CENGİZ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz