31 Temmuz 2014

Renault Aracımın Kronik Arızaları!

2005 model Megane ıı sedan 91.000 km'deki aracımdan ilk çalıştırmamda sürtme sesinin gelmesi üzerine aracı Tokat Turhal'da bulunan yetkili servise götürdüğümde arızanın tespitini yaptılar. Değişmesi gerekenler 7701478505 açı kaydırıcı kasnağı, 7703077435 klips davlumbaz, 7700274026 silindir kapak tıpası, 7700106271 tapakronik arıza olarak aracımda bulunan açı kaydırıcı kasnak hatası, kapı içi kollarının soyulması, vites topuzu soyulması ve rakamların silinmesi, direksiyon simidinin aşınması bulunmaktadır. 2012 yılının 10. ayında 72000 de servise soktuğumda egzantırık kayış kiti ve kayısı toplamda 2000 tl'lik değişim oldu. Neden kronik arıza açı kaydırıcı değişmedi. Arızaların giderilmesini istiyorum

İsmail 3.530 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 06 Ağustos 2014

    Renault Mais müşteri hizmetlerinden halen bana geri dönmelerini bekliyorum...

  • İsmail 05 Ağustos 2014

    Renault yetkili servisi servis bakımlarının eksik olduğunu bu yüzden yapacaklarının olmadığını belirttiler. Buradan da anlaşılıyor ki Renault Mais araçlarına sahip çıkmıyor...

  • İsmail 05 Ağustos 2014

    Renault Tokat Turhal servisi Açı kaydırıcı kasnağından para almayacaklarını ancak işçilik parası olarak 200 TL alacaklarını aynı zamanda Kasnağı sökerken Triger kayışını çıkartacakları için Triger kayışı parası olarakta 270 TL olmak üzere toplam 470 TL para çıkardılar. Renault aracımın kronik arızası olan bu parça neden servis tarafından ücretsiz değiştirilmiyor. Sonuçta aracım 2012 yılının 10. ayında servise girmiş ve 2000 TL lik masraf yapılmış. Renault Mais müşteri hizmetlerinden ricam benim gibi Renault aracı olan arkadaşlarıma yardımcı olmanız.

  • İsmail 04 Ağustos 2014

    Renault müşteri temsilcisiyle görüştüm. Konuyu değerlendirip tarafıma geri dönmelerini bekliyorum.

  • Renault Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. İsmail YÜKSEL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön