19 Nisan 2013

Renault Aracımın Kapı Kolları Soyuldu!

2010 Model Renault megane 2 aracımın kapı kolları soyuldu bu araçlara para verip alıyoruz bu şekilde çirkin görüntüyü görmek için değil arabama her bindiğimde bu soyulmaları gördüğümde kaçıncı devirde ve hangi marka araca bindiğimi şaşırıyorum Renault yetkilerinden bu firma hatalarının düzeltilmesini sorunumun en kısa zamanda halledilmesini istiyorum.

Adem 130 Okunma

Cevaplar

  • Adem 03 Mayıs 2013

    Renault gibi bir markaya böle davranışları hiç yakıştıramadım..

  • Adem 24 Nisan 2013

    Benim daha önceki yazımda arkadaşlar beni aradı ancak aracın periyodik bakıma girmesini sölediler benim aracım yeni bakıma girdi ve tekrar bakıma girmesi 8-10 ayı bulur ben aracımı günlük max 30 km kullanıyorum firma tarafından kaynaklanan bir hata sonucu ben neden bu kadar beklemek zorundayım anlamıyorum. Renault gibi bir firmanın müşteri memmuniyeti politikasının bu kadar basit olduğunu hiç düşünmemiştim gerçekten çok garipsedim bu durumu. Ben bu şekilde 8-10 ay boyunca neden kullanayım aracımı her araca binmemde araçtan soğuyorum resmen bu durumun acilen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

  • Adem 23 Nisan 2013

    Şikayetimle ilgili bilgilendirildim ancak hepsi düzmece benim aracım yeni bakıma girdi 2 hafta önce ve günlük maksimum 30 km yol yapıyorum benim bakıma yeniden girmem 8-10 ay arasında benim kapı kollarımın değişimi için bakıma girmesi gerekiyor dedi aracın periyodik bakıma ben bunun için bu kadar beklemek zorunda değilim diye düşünüyorum

  • Renault Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön