Renault Aracımın Kapı Kolları Soyuldu!

Kaan K. |

Megane 2 ön kapı soyulmaları hakkında Renault'a mail attım. Kendini yetkili servisten olduğunu iddia eden bir beyle sorunlar hakkında telefonda görüşme yaptık. 2 gün sonra bana döndü ve " bir daha ki servis bakımına geldiğinizde bana haber verin durumunuzla ilgileneceğim" dedi. Yani ya aracını 1-2 sene daha böyle kullan ya da gel servis bakımına sok erkenden diyerek "acaba nasıl parasını alabilirim" izlenimi uyandırdı. Renault gibi müşteri odaklı bir firmanın hala bu şekilde yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketler :

Kapı/Cam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    14:49

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.