30 Ekim 2014

Renault Aracımın Kapı Kilidi Problemi Var.

2010 Model Renault Laguna Coupe (Sport Emotion) 2.0 dci sahibiyim. 2013 Yılında aracımın garantiden yolcu kapı kilidi ve aksamı; aracın verdiği hatadan dolayı değişmiştir. 2014 yılında ise sürücü kapı kolu ve sensörü garanti bittiği için ücretli olarak değişmiştir. Şuan ise sağ ve sol kapı kilidi ve kolları bozulmuş ve değişmesi gerekmektedir.

Bu hataların Renault'un kronik hataları olduğu artık herkes tarafından bilinmektedir. Aracımı servise götürdüğümde 1.100 lira servis ücreti istenilmektedir. Aracımın tüm bakımlarının yetkili serviste aksatılmadan yapıldığını da hatırlatmak istiyorum. Kullanım hatasından kaynaklanmadığı aşikar bu sıkıntıların Renault yetkililerine duyuruyorum.

Vedat K. 3.089 Okunma

Cevaplar

  • Vedat'ın Teşekkür Mesajı26 Kasım 2014

    Sorunum çözülmüştür..Renault Mais yetkililerine ve özellikle Neziroğlu Müşteri ilişkilerine çok teşekkür ederim... Saygılar..

  • Renault Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz Vedat KUZAYTEPE, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön