16 Eylül 2013

Renault Aracımın Kapı Fitil Sensörü Çalışmıyor!

6 ay önce aldığım Renault master 16+1 okul taşıtı minibüsün yolcu kapısı Sürgülü kapının sensör fitili aldığımdan beri çalışmıyor. Bu konuda servise müraacat ettim (Gebze'de karen oto) tabiki aracı şoförümle gönderdim. İlk önce bu aracın içi dışarda açılmış orjinal değil garantiye girmez dediler. Bu durumu aracı aldığım bayideki müşteri temsilcisine telefon açtırarak zor çözdüm. Daha sonra bu araç nerde açılmış onu öğrenin dediler. Ben de ben nereden bileyim siz bilmedikten sonra dedim ama sonunda onu da bulduk. Şimdiki sorun şu iyi dinleyin 6 ay önce aldığım aracın öğrencilerin sıkışmaması için yapılan kapı fitil sensörü aldığımdan beri çalışmıyor ve şu anda bu olay garanti kapsamında değilmiş.

Hakan 749 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    müşteri hizmetlerinden Asım bey aradı ve problem jet hızıyla çözüldü,yetkili servisin ikaz edildiğini,bütün seminerlerde yetkili servislere müşteri memnuniyeti dersleri verildiğini bana kibar bir dille anlattı,renault firmasına teşekkür ediyorum.renault gibi dev bir firmaya da bu yakışır.teşekkürler..

  • Renault Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hakan KILIÇLI Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön