15 Şubat 2014

Renault Aracımın Hava Yastıkları Açılmadı

2009 Model Renault Megane III Coupe ile 120 km/h hızla önden darbe almak suretiyle kaza yaptım. Araba paramparça oldu fakat 6 hava yastığından hiç biri açılmadı. Arabada 4 kişi hepimizin emniyet kemeri takılıydı.

Ayrıca arka kemerler darbe anında kitlenmedi ve sanki hiç kemer takmamış gibi arkadaki iki kişi ön koltuğa çarptılar göğüs kafeslerinde ezilme var şuan. Firmaya karşı hukuki işlem başlatacağım.

İsmail 423 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 21 Mart 2014

    Disariya ilgileniyor olarak gozukup, musterinin sikayetini gidermiyor firma.

  • İsmail 21 Mart 2014

    Mais Motorlu Araclar Imal ve Satis A.S'nin aracimda yaptirdigi teknik inceleme sonucu bana sadece "aracinizda uretimden kaynakli bir sorun tespit edilmemistir" sonucuna varan, bilirkisi raporu gorunumlu fakat alakasi olmayan bir yazi gonderilmistir. Yapilan inceleme neleri kapsiyor? Imzalayan kisilerin unvani nedir? Neye dayanarak uretim hatasi yoktur deniyor? ve en onemlisi hava yastiklari neden acilmadi? bu sorularin cevabi malesef yok. Ayrica zaten araci imal edip satan tarafin evet benim urunum kusurludur diye bir cevap vermesini kimse beklemiyor sanirim. Asil resmi rapor sulh hukuk mahkemesinin tayin ettigi bilirkisinin raporudur. Bu basvuru yapildi, arac yerinde incelendi, rapor cikar cikmaz firmaniza karsi hukuki islem baslatacagim. Saygilarimla, Ismail KAVAK

  • Renault Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. İsmail KAVAK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön