27 Ocak 2014

Renault Aracımın Hava Yastığı Açılmadı

31 ekim 2011 tarihinde Kastamonu Buyruk Otomotiv Renault Maisten 2012 model fluence otomobil aldım. Araç 0'dır. 25 kasım 2013 tarihinde bursa Mudanya yolunda kaza yaptım. Aracım arka ve sol ön-yandan darbe almıştır. Aracımı donanımında bulunun 4 tane hava yastığı açılmamıştır. Emniyet kemeri takılıdır.

Renault firmasına ilk şikayetim 6 aralık 2013'tür. Bu tarihten itibaren birkaç kez müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen bana geri dönülmemiştir. Renault hava yastıklarının neden açılmadığının açıklamasını yapamamaktadır. Bu araçları alırken bol bol şu şekilde özellikleri var diye reklamı yapılmaktadır.

Ahmet 1.074 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet Devrim ÖZGÜN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön