Renault Aracımın Gündüz Farı Sorunu!

Uğur B. |

Renault aracımda gündüz farı var ancak kullanamıyorum. Serviste aracın yazılımının farklı bir modele ait olduğu olduğu söyleniyor. Araçta kullanamayacağım bir öğenin olması benim için anlam ifade etmiyor ama ne gariptir ki gündüz farı opsiyonu çalışan aynı yıl ve model araçlar var.

Servis garanti süresini ortaya koyup bir şey yapmıyor. 100.000 KM / 3 yıl garanti demek ikisinden biri dolunca kapsam dışı demek midir? Aracım 3 yaşını geçti ama kilometresi 100.000 olmadı. Bu tüketiciyi ilk satışta yanıltmak değil mi? Yazılımı parayla bile alamıyorsunuz neden?

Etiketler :

Far ve Sinyaller

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur B.
    28 Ekim
    12:54

    bence renault standart yorum yapıp duruyor. 25 ekimden bugüne 4 gün geçti daha kimse geri dönüş yapmadı. her şikayete aynı yorumu yazarak müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?

  • 25 Ekim
    13:22

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur BOLAT

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.