Recep Mutlu T. Teşekkür Mesajı

Başta Rensan personeli olmak üzere Renault\'a teşekkür ederim. Umarım ileride aynı sorunla karşılaşmam.

Renault Aracımın Fren Balatalarından Ses Geliyor!

Recep Mutlu T. |

2011 model bir Renault megane sport tourer sahibiyim. Aracı aldığımdan 6 ay sonra frenler ötmeye başladı. Renault Mais'e götürüp şikayetimi dile getirdim. Servisin cevabı balatalardan asbest kaldırıldığı için bu sorunu yaptığını bildirdiler. Fakat bir tek benim arabamın balatalarından asbest kaldırılmadı sanırım. Niçin diğer arabalarda aynı sorun yok diye sorduğumda mantıklı bir cevap alamdım.

Neredeyse 3 sene olacak ve garanti bitmek üzere. Halen aynı sorun devam ediyor. Sarf malzemesi mazereti ile garantiye dahil edilmiyor. Bu şikayetim nedeni ile defalarca aracı servise götürdüm. Zaten yaktığım yakıt parası ile 2 -3 defa sanrım sorum çözülürdü. 27.000 KM'de arka balatlar bitti.

Etiketler :

Fren Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Mutlu T.
    27 Eylül
    18:13

    Başta Rensan personeli olmak üzere Renault\'a teşekkür ederim. Umarım ileride aynı sorunla karşılaşmam.

  • 27 Eylül
    16:36

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.