24 Eylül 2013

Renault Aracımın Fren Balatalarından Ses Geliyor!

2011 model bir Renault megane sport tourer sahibiyim. Aracı aldığımdan 6 ay sonra frenler ötmeye başladı. Renault Mais'e götürüp şikayetimi dile getirdim. Servisin cevabı balatalardan asbest kaldırıldığı için bu sorunu yaptığını bildirdiler. Fakat bir tek benim arabamın balatalarından asbest kaldırılmadı sanırım. Niçin diğer arabalarda aynı sorun yok diye sorduğumda mantıklı bir cevap alamdım.

Neredeyse 3 sene olacak ve garanti bitmek üzere. Halen aynı sorun devam ediyor. Sarf malzemesi mazereti ile garantiye dahil edilmiyor. Bu şikayetim nedeni ile defalarca aracı servise götürdüm. Zaten yaktığım yakıt parası ile 2 -3 defa sanrım sorum çözülürdü. 27.000 KM'de arka balatlar bitti.

Recep 442 Okunma

Cevaplar

  • Recep'in Teşekkür Mesajı27 Eylül 2013

    Başta Rensan personeli olmak üzere Renault'a teşekkür ederim. Umarım ileride aynı sorunla karşılaşmam.

  • Renault Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap