25 Nisan 2013

Renault Aracımın Direksiyon ve Kapı Kolları Soyuldu!

2005 Model megane 2 sahibiyim Kapı kollarında direksiyonda soyulmalar var ve 3 kere Renault.com.tr'ye mail attım geri dönüş yaptılar fakat dönüş yapan Mais değil yetkili servisti aracımı Renault servisinde bakımlarını yaptırmadığım için değişim yapılmayacağı söylendi. Şunu belirtmek isterim ki bu soyulmaların asla ve asla kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum.

Bu kadar kişi bu konudan şikayetci iseler sorunun sizde olduğunu kabul etmeli ve ücretsiz değişim yapmalısınız. Marka ismi vermek istemiyorum ama 1990-97 model araçların böyle sıkıntılarını olmayıp 2005 aracımda sorun oluyor bunları bir düşünmeniz gerekir. Sizden ricam en yakın zamanda bunu telafi etmenizdir.

Hayrettin 148 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön