13 Ocak 2014

Renault Aracımın Direksiyon Simidini Servis Değiştirmiyor!

2006 model aracımın direksiyon simidi eridi ve megane 2'lerde kronik olan bu sorunu servis değiştirmemek için elinden geleni yapıyor ve insanları Renault markasından soğutuyor. Çağrı merkezini arıyorum şikayetimi anlatıyorum bana aracımı serviste genel (yağ filtre) bakımı yaparsanız sorunumun giderileceği söyleniyor.

Servise gidiyorum aracımın ağır bakımının geldiğini triger setinide serviste değişmesi gerektigi söyleniyor. Aracımı 2. el aldım ve aldığım kişi özel serviste aracımın trigerini değiştirmiş ben tekrar neden triger seti için servise para ödeyim. Dışarıda 100 TL'ye satılan direksiyon simdini değiştirmek için insanları neden bu kadar uğraştırıyor ki kronik sorun olan bir parça bu.

Yunus 327 Okunma

Cevaplar

  • Yunus'un Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    Renault Genel müdürlükten Gökçe hanımla görüştüm şikayetimde bana çok yardımcı oldu sorun değil çözüm odaklı yaklaştı kendisine Teşekkür ediyorum

  • Renault Temsilcisi13 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yunus Emre ŞAHİN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön