02 Aralık 2013

Renault Aracımın Direksiyon Pompası Arızalı!

2011 model Clio Symbol marka aracım bundan 4 buçuk ay önce direksiyon pompasının patlaması dolasıyla arızalandı. Aracı sürerken oluşan bu kötü olayda az daha büyük bir kaza geçirecektik. Durumu Bodrum'daki yetkili servise bildirdik ve arabamı servise aldılar. Tam 4 buçuk aydır arabam yapılmadı çünkü yedek parçanın Türkiye'de olmadığı söyleniyor.

Yetkili servis bana beklemem gerektiğini söyledi ve kullanmam için bir araç verdi. Fakat arabam serviste bu gidişle çürüyecek çünkü yedek parçanın geleceği yok. Bu sebeple arabamın 2011 model ya da 2012 model sıfır km bir araçla takas edilmesini Renault şirketinden istiyorum.

Ugur O. 661 Okunma

Cevaplar

  • Ugur O.06 Aralık 2013

    10 gün içinde problemi çözeceklerine söz verdiler. Bekleyip göreceğim son durumu.

  • Renault Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur OZDENK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön