21 Mayıs 2014

Renault Aracımın Direksiyon Derisinden Soyulma Var.

Mart 2014'de 2. el Renault Clio 3 1.5 dci Executive model araç satın aldım. 75.000 km bakımını yetkili serviste 1000 TL vererek yaptırdım. Bakım öncesi deri direksiyonda ve teypte oluşan soyulmalar için şikayetimi bildirdim.

Sonuç olarak bana daha önceki sahibinin 45.000 km bakımını yaptırmadığı ve bu yüzden değişim için parça ücretinin %50'sini benim ödemem gerektirdiğini söylediler. Buda yaklaşık olarak 1.500 TL tutuyor. Üretim hatası sonucu olan bu aksaklık için değişim talep ediyorum. Çünkü benden önceki sahibinin hatasını ben çekmemeliyim diye düşünüyorum.

Yusuf Ç. 1.170 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yusuf ÇİÇEK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön