08 Mayıs 2013

Renault Aracımın Direksiyon Arızası Var!

16. 04. 2013 tarihinde Clıo 4 aldım alırken torpidosunda kabarmalar vardı onu garantiden değiştiririz dediler neyse dedik onu garantiden değiştirdiler. Şimdi aracın her yerinden ses geliyor. Şimdi ise araç yokuş aşağı inerken frene bastığında araçtan takur tukur sesler geliyor altunizede detay baktı direksiyon kutusunun değişmesi gerekiyor direksiyon kutusu ses yapıyor dedi. Ben bu aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebimi Renault genel müdürlüğü bildirdim müşteri hizmetlerine bana kaydınız alındı dedi ama bana kesin bir dönüş yapılmadı bu nasıl müşteri memnuniyetidir. Şu an bu aracın direksiyon kutusunun da değişmesi gerekiyor. Aracın hergün bir parçası değişiyor bu nasıl bir işçiliktir.

Adnan Ü. 1.018 Okunma

Cevaplar

  • Adnan Ü.30 Haziran 2013

    neyini değerlendireceğim renaultun tamamıyla rezalet adamlar garantili malın parçasını üretemiyorlar

  • Renault Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön