14 Mart 2014

Renault Aracımın Deri Vites Topuzu ve Deri Direksiyonu Deforme Oldu

2010 model Megane 3 Hb 1.6 16v Privilege aracımın vites topuzu ve direksiyon simidi deri olduğu için gözle görülür bir şekilde deforme olmuştur. Vites topuzunda soyulmalar ve renk değişimi direksiyon simidinde ise yer yer çukurlaşmalar bulunmaktadır. Araç garanti kapsamındayken de bu sorunlar mevcuttu ama ben kullanıcı hatası olarak düşündüğümden dolayı böyle bir şey talep etmedim. 3 nesildir eski bir Renault kullanıcısı olarak sizlerin müşteri memnuniyeti konusunda göstermiş olduğunuz hassasiyeti biliyorum. Aracım servis bakımlıdır aracımın garantisi dolduğu için bir kereliğe mahsus olmak üzere vites topuzu ve direksiyonun değişimini talep etmekteyim. bu konuda sizlerin yardımını bekliyorum.

Barış 716 Okunma

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı27 Mart 2014

    her şey için teşekkür ederim. parça siparişinde biraz beklemiş olsak da Renault güvenimizi boşa çıkartmadı :)

  • Renault Temsilcisi14 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Barış ALKAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön