12 Nisan 2014

Renault Aracımın Bozuk Vites Kutusu Garantiden Değiştirilmedi.

Merzifon Polsa Renault servisinden orijinal sıfır şanzıman aldım. Fakat aldığım şanzıman bozuk çıktı ve aracı kullanırken aşırı ses ve mekanik sorun yaratmasından dolayı servise başvurdum. Fakat servis yetkilileri sorun olmadığını söylediler ve sorun üzerinde herhangi bir çalışma veya mağduriyetimin giderilmesi hususunda herhangi bir girişimde bulunmamışlardır.

Yönlendirilen servislerde sadece sesi dinleyip gelen sesin normal olduğu söylenerek sorunum giderilmeden servisten mağduriyetim giderilmeden yollandım. Renault Genel Müdürlük'ten B*** bey ile görüştüm ve şanzımanın garanti kapsamında değiştirilmesini istedim fakat tekrardan ret cevabı verildi. Şuan arabama sesten binemiyorum.

Ahmet 373 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Nisan 2014

    anlamsız bir sorunumu görmezden gelme umursamama durumu var ama koskoca reno firmasına yakışmayan bir durum bu ve şu 1 yıldır yaşadıklarımı bir ben biliyorum ve arabamdan soğudum,hakkımı asla helal etmiyorum ve yaşadıklarımı allah da size versin diyorum..............................

  • Renault Temsilcisi14 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet KAMBER, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön