Renault Aracımın Bozuk Vites Kutusu Garantiden Değiştirilmedi.

Ahmet K. |

Merzifon Polsa Renault servisinden orijinal sıfır şanzıman aldım. Fakat aldığım şanzıman bozuk çıktı ve aracı kullanırken aşırı ses ve mekanik sorun yaratmasından dolayı servise başvurdum. Fakat servis yetkilileri sorun olmadığını söylediler ve sorun üzerinde herhangi bir çalışma veya mağduriyetimin giderilmesi hususunda herhangi bir girişimde bulunmamışlardır.

Yönlendirilen servislerde sadece sesi dinleyip gelen sesin normal olduğu söylenerek sorunum giderilmeden servisten mağduriyetim giderilmeden yollandım. Renault Genel Müdürlük'ten B*** bey ile görüştüm ve şanzımanın garanti kapsamında değiştirilmesini istedim fakat tekrardan ret cevabı verildi. Şuan arabama sesten binemiyorum.

Etiketler :

Vites ve Kutusu Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    24 Nisan
    00:18

    anlamsız bir sorunumu görmezden gelme umursamama durumu var ama koskoca reno firmasına yakışmayan bir durum bu ve şu 1 yıldır yaşadıklarımı bir ben biliyorum ve arabamdan soğudum,hakkımı asla helal etmiyorum ve yaşadıklarımı allah da size versin diyorum..............................

  • 14 Nisan
    08:10

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet KAMBER,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz