25 Temmuz 2014

Renault Aracımın Baskı Balata Parası İade Edilip Şanzıman Değişmeli!

2011 model Renault Fuluens EDC şanzımanlı bir aracım var ilk aldığımdan itibaren vites kutusunu kontrol ettirin arızasını veriyor .İlk önce garantiden elektronik beyni değiştirdiler arıza tekrarladı garantinin bitimine 20 gün kala arıza baskı balatada olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi buna itiraz etmeme rağmen 2900 tl katkı payı vererek baskı balata değişimini yaptırttım baskı balata değişiminden 3 gün sonra arıza tekrarladı bu arada garanti süresi bitmişti servise götürdüğümde bu sefer şanzıman değişmesi gerektiği söylendi Renault'un şanzımanın yarı ücreti karşılandığı söylendi
Benden alınan baskı balata parasının tarafıma iade edilip şanzımanın garantiden değişmesi lazım.

Ali Y. 4.323 Okunma

Cevaplar

  • Ali Y.25 Temmuz 2014

    3 yıldır bu sorunla uğraşıyorum servis ve müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım halen bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinde dosyam açık sorunun çözülmesi ile ilgili umudumu yitirmek üzereyim

  • Renault Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ali YILDIRIM, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön