12 Aralık 2014

Renault Aracımın Balata Ömürleri Aşırı Kısa.

Sıfır satın aldığım aracımın yaklaşık 16000 km'de girdiğim ilk bakımında fren balata değişimi bedelin %70'i Renault tarafından karşılanmak suretiyle gerçekleşmişti. Aracımın 2.yılında 35000 km'de geçirdiği bakımda ise tekrar balata değişim işlemi önerildi ve bedeli %100 olarak tarafıma yansıtıldı.

Öncelikle sıfır aracımın 16000'de biten balatası bir yana bu kadar kısa sürede 2. bakımda tekrar balata değişimi gerekmesi ve bu sefer Renault'un bu konuda bir indirim katılım da bulunmaması beni üzdü. Daha önce gerçekleşen katılım uygulaması ve indirimin bu sefer neden geçerli olmadığını merak ediyorum açıkçası.

Yiğit Ö. 2.794 Okunma

Cevaplar

  • Yiğit'in Teşekkür Mesajı12 Aralık 2014

    Renault Mais ve Rensan yetkili servisi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı. Sorunuma ilişkin getirilen çözümden ve tutumlarından memnunum. Başta servis müdüresi Figen Hanım'a ve diğer ilgililere çok teşekkür ederim.

  • Renault Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yiğit ÖZCAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön