Yiğit Ö. Teşekkür Mesajı

Renault Mais ve Rensan yetkili servisi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı. Sorunuma ilişkin getirilen çözümden ve tutumlarından memnunum. Başta servis müdüresi Figen Hanım'a ve diğer ilgililere çok teşekkür ederim.

Renault Aracımın Balata Ömürleri Aşırı Kısa.

Yiğit Ö. |

Sıfır satın aldığım aracımın yaklaşık 16000 km'de girdiğim ilk bakımında fren balata değişimi bedelin %70'i Renault tarafından karşılanmak suretiyle gerçekleşmişti. Aracımın 2.yılında 35000 km'de geçirdiği bakımda ise tekrar balata değişim işlemi önerildi ve bedeli %100 olarak tarafıma yansıtıldı.

Öncelikle sıfır aracımın 16000'de biten balatası bir yana bu kadar kısa sürede 2. bakımda tekrar balata değişimi gerekmesi ve bu sefer Renault'un bu konuda bir indirim katılım da bulunmaması beni üzdü. Daha önce gerçekleşen katılım uygulaması ve indirimin bu sefer neden geçerli olmadığını merak ediyorum açıkçası.

Etiketler :

Disk/Kampana Fren

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yiğit Ö.
    12 Aralık
    17:11

    Renault Mais ve Rensan yetkili servisi tarafından tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı. Sorunuma ilişkin getirilen çözümden ve tutumlarından memnunum. Başta servis müdüresi Figen Hanım'a ve diğer ilgililere çok teşekkür ederim.

  • 12 Aralık
    13:17

    Değerli Müşterimiz, Sn. Yiğit ÖZCAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.