26 Mayıs 2014

Renault Aracımın Bagajından Ses Geliyor.

14.02.2014 tarihinde Mersin Gürsoy otodan Renault Megane Gt-line araç aldım. Aracın bagaj kısmından hareket halinde iken rahatsız edici bir şekilde ses gelmekte. Servise gittim size fotoğrafta gönderdiğim işlem yapıldı ve her araçta olabileceği söylendi.

Ancak otoban yolu dışında neredeyse her yolda bu sesin rahatsız edici bir şekilde olması özellikle arka koltukta oturanlar için büyük rahatsızlık vermektedir. Sıfır bir araçta bu kadar rahatsız edici bir problem müşteri olarak beni olumsuz etkilemiştir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Kemal C. 803 Okunma

Cevaplar

  • Kemal C.26 Mayıs 2014

    kalıp halini almış standart cevaplarınızı bırakın lütfen. çözüme yönelin biraz mesai saati bitti müşteri memnuniyetini yada mağduriyetini düşünüp irtibata geçen herhangi bir kimse olmadı.

  • Renault Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Kemal COŞAR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön