Renault Aracımın Arka Tamponu Hasar Aldı.

Mehmet Ç. |

Arabamı kaza sonucu Renault yetkili servisi Ermata götürdüm. Arabam arka tampondan hasarlıydı. Arabam servisten geldiğinde arka tamponun düzgün takamadıklarını fark ettim ve tekrar yapılması için geri yolladım. Arabam bana geri geldiğinde tekrar aynı sorun vardı. Bu olay 1 ay sürdü.

Ben tekrar arabayı yollamadım. Beni aradıklarında onlara her şeyi söyledim. Bana sorunlu bölgeyi tamir etmemiz için tekrar getirin dediler. Bende size artık getirmek istemiyorum dedim. Bunun üstüne biz gelip alalım dediler ve bende tamam dedim. Arabayı gelip aldılar 1 hafta sona geri getirdiler ve tampon aynı şekilde duruyordu. Bu kadar beceriksiz ve özensiz bir servis daha önce hiç görmemiştim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    09:55

    Değerli Müşterimiz, Mehmet ÇALIŞKAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.