10 Kasım 2014

Renault Aracımın Arka Tamponu Hasar Aldı.

Arabamı kaza sonucu Renault yetkili servisi Ermata götürdüm. Arabam arka tampondan hasarlıydı. Arabam servisten geldiğinde arka tamponun düzgün takamadıklarını fark ettim ve tekrar yapılması için geri yolladım. Arabam bana geri geldiğinde tekrar aynı sorun vardı. Bu olay 1 ay sürdü.

Ben tekrar arabayı yollamadım. Beni aradıklarında onlara her şeyi söyledim. Bana sorunlu bölgeyi tamir etmemiz için tekrar getirin dediler. Bende size artık getirmek istemiyorum dedim. Bunun üstüne biz gelip alalım dediler ve bende tamam dedim. Arabayı gelip aldılar 1 hafta sona geri getirdiler ve tampon aynı şekilde duruyordu. Bu kadar beceriksiz ve özensiz bir servis daha önce hiç görmemiştim.

Mehmet 1.117 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Mehmet ÇALIŞKAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön